rechtliche Vorabinformationen
Kundeninformationen
1. Ihr Vertragspartner
2. Bestellablauf, Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Muster-Widerrufsformular
5. Speicherung Ihrer Bestellung
6. Kundenservice
1. Ihr Vertragspartner
Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit Andres Geil, Weingut Helmut Geil, Am Römer 26, D-55234 Monzernheim (nachfolgend „Verkäufer“).
2. Bestellablauf, Vertragsschluss
2.1 Sie können bei uns im Weingut per Fax, per Post, per E-Mail oder über unseren Online-Shop bestellen. Unser Angebot ist verbindlich. Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie unser Angebot auf Vertragsschluss an. Der Vertrag kommt mit Versendung Ihrer Bestellung an uns zustande. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Es ist daher erforderlich, dass Sie uns Ihre E-Mail-Adresse benennen.
2.2 Für Bestellungen in unserem Online-Shop gilt:
2.2.1 Bei Bestellung in unserem Online-Shop übermitteln wir Ihnen nach Versendung Ihrer Bestellung per E-Mail gemeinsam eine Bestell-Eingangsbestätigung mit der Auftragsbestätigung.
2.2.2 Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktbildes, oder des Buttons [zum Produkt] genauer ansehen. Durch Eingabe der gewünschten Artikelanzahl und Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] können sie den Artikel in den Warenkorb legen. Am oberen Rand der Website können Sie durch das Anklicken der Grafik [Warenkorb] dann den Inhalt des Warenkorbs ansehen und können über den Button [Warenkorb bearbeiten] Produkte durch Anpassen der Mengenangabe ändern oder mithilfe des Symbols [x] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [Zur Kasse]. Im nächsten Schritt des Bestellvorgangs geben Sie Ihre Anschrift an und gelange durch Anklicken des Buttons [weiter] zu den Zahlungsarten, von denen Sie eine auswählen müssen. Im letzten Schritt erhalten Sie nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie den Button [Zahlungspflichtig bestellen] betätigen. Damit versenden Sie die Bestellung an uns.
3. Widerrufsrecht für Verbraucher
Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher im Fernabsatz:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Andreas Geil, Weingut Helmut Geil, Am Römer 26, D-55234 Monzernheim, Telefon: +49 (0) 6244 220, Telefax: +49 (0) 6244 57489, E-Mail: info@geilwein.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
4. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Andreas Geil,
Weingut Helmut Geil,
Am Römer 26,
D-55234 Monzernheim,
Telefax: +49 (0) 6244 57489,
E-Mail: info@geilwein.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
5. Speicherung Ihrer Bestellung
Wir speichern Ihre Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Bei Bestellungen in unserem Online-Shop senden wir Ihnen eine Bestelleingangs -und Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten zu. Auch haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken.
6. Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns Montag - Freitag zwischen 08.45 Uhr und 16.30 Uhr unter der Telefonnummer: +49 (0) 6244 220 oder per E-Mail an info@geilwein.de.